購物相關
貼心提醒：
※ 商品加入購物車但未完成訂單送出前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※ 超商取貨不付款者，請攜帶訂購人身分證件，並確實填寫證件上之姓名，避免造成領取包裹爭議。
※ 國內配送時間約3-5個工作天，若您遲遲未收到商品，請盡速與客服連絡。
※ 提醒您，若您無故或惡意違反瑪榭制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並設為交易黑名單，請您留意。
如何獲得折價券?
請至「會員中心」>「修改會員資料」填寫生日資訊，即可於生日當月收到生日折價券。
※ 如於生日當月註冊將延宕至隔年發送。
※ 贈品、運費門檻將以折價券折抵後之價格計算。
折價券查詢方式
您可至「會員中心」>「我的電子折價券」查詢持有的折價券及使用規範。
折價券使用方式
※ 生日折價券消費滿千元即可使用，且享有下單專屬生日禮。
紅利使用規範
(1) 1點即為現金$1元，單筆訂單折抵無上限。
(2) 紅利積點與折價券恕不可同時使用。
(3) 如取消訂單、完成退貨，待我們審核完成後，紅利將由系統自動退還。
如何獲得紅利?
(1) 商品評價：評價每1品可得到2點。
(2) 消費累贈紅利：消費滿$200元可得到1點。
※ 累計消費金額不含運費/手續費，以折扣後金額為主。
※ 紅利點數在完成交易並於7日鑑賞期後，於訂單結案時自動發放。
紅利使用期限&查詢方式?
統一為發放日起算一年期限。您可以至「會員中心」的「紅利紀錄查詢」中，查看點數、使用狀態及期限。
紅利使用方式
貼心提醒：
※免運門檻為折扣後價格計(包含:折價券、商品折扣、活動折扣...等)。
※ 實際出貨時間將依訂單量調節，如遇包裹量較多，訂單將延遲1~3個工作日出貨，實際出貨時間將以您收到E-mail的出貨通知為準，敬請見諒！
※ 如訂單超過結單時間、結單後修改訂單將視為隔日件，恕不接受急件處理。（遇週末、國定假日、內部盤點日，則到貨時間順延。）※ 超商到貨後請於七日內取件，若未於規定時間內取件，包裹將退回物流中心，簡訊發送系統與實際到貨會有時間差，建議若收到簡訊時，請立即前往門市領取包裹，避免門市提早退回。
※ 提醒您，超商系統簡訊有發送失敗的風險，若於3個工作日未收到取貨通知簡訊，請您先行確認E-mail、主動登入官網訂單內確認貨態進度或與客服人員聯繫。
如購物車按鈕顯示「貨到通知我」，請點選該按鈕並填寫聯絡資訊，商品到貨後，系統會依登記順序及到貨數量陸續發送E-mail通知。
亦可提供貨品資訊，請客服人員協助查詢。
訂單成立恕無法為您修改商品明細、配送方式、付款方式。若有修改需求，請您至會員中心「訂單查詢」點選「取消訂單」後重新下單選購。
若您使用線上刷卡，但訂單顯示「付款失敗」或「未付款」，請您於會員中心「訂單查詢」直接點選「重新付款」按鈕，依網站指示完成付款。
若您使用線上刷卡，但訂單顯示「付款失敗」或「未付款」，請您於會員中心「訂單查詢」直接點選「重新付款」按鈕，依網站指示完成付款。
您可以至「會員中心」的「訂單查詢」中，點選「取消訂單」按鈕。
貼心提醒：
※ 貨件狀態於「備貨中」或「已出貨」時，不得取消訂單。如需取消「備貨中」的訂單，請於當日中午前與客服人員聯繫。
※ 若包裹運送途中（尚未送達）時欲申請取消訂單，【宅配】請直接拒收包裹（不須線上申請退貨）/【超取】請不要取貨讓超商物流退回（不須線上申請退貨）。
※ 貼心提醒，若您累積3次未前往門市取貨，瑪榭將停止您門市取貨付款的服務，敬請見諒。
您可以登入至會員中心的「訂單查詢」>「訂單明細」> 「配送資訊」>「配送狀態」，複製「物流編號」號碼，點選「查詢貨況」至指定連結查詢最新配送進度。